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Carestream Smart Support

Pour entretenir votre système et bénéficier d'une assistance en cas de panne

Smart SupportNous nous assurons en permanence du parfait fonctionnement de vos équipements d'imagerie afin que vous puissiez vous concentrer sur les soins à prodiguer à vos patients. Les services Smart Support de Carestream assurent votre tranquillité d'esprit tout au long de la durée de vie de vos équipements.



Les services de maintenance Smart Support comprennent :

  • Couverture de la garantie
    Tous les produits d'imagerie médicale Carestream Health sont assortis d'une garantie ; vous êtes donc couvert dès le premier jour. À l'instar de nos programmes de maintenance, des options de garantie vous permettent de choisir un service sur mesure pour répondre précisément à vos besoins opérationnels.

  • Contrats de maintenance flexibles
    Allant d'une couverture totale à des services personnalisés, l'offre de Carestream vous permet de contrôler en toute confiance la performance et le budget de vos opérations de radiologie. Soyez assurés d'attirer et de soigner plus de patients dans un environnement sain et sécurisé avec des systèmes à très grande disponibilité, le personnel le plus compétent et une technologie de pointe.

  • Maintenance préventive
    Avec les programmes de maintenance préventive de Carestream pour solutions d'imagerie CR, DR et laser, l'entretien de vos équipements cesse d'être un sujet de préoccupation pour vous. Imaginez la tranquillité d'esprit que vous apportent des contrôles réguliers.

  • Solutions de technologie à distance Smart Link   
    La technologie à distance Smart Link CARESTREAM permet de surveiller en permanence le fonctionnement de vos équipements afin d'éviter de coûteuses interruptions de travail. Nos spécialistes du service client Carestream ont une vue globale de l'état du système et des alertes affichées, ce qui leur permet de réagir immédiatement afin de garantir le fonctionnement optimal de votre système.
Votre communauté de service et d'assistance

Votre communauté de service et d'assistance  
Découvrez comment le réseau Customer Success de Carestream vous donne accès à l'expertise d'un réseau étendu d'assistance.

Coordonnées Service et Assistance

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Pour contacter nos établissements de service et d'assistance dans votre région ou pays :

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